আইনি দলিল

Baji 99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Baji 99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
১৮+
ন্যূনতম বয়স
SSL
নিরাপদ সংযোগ
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
১০০%
স্বচ্ছ নীতি

আমাদের শর্তের মূল বিষয়গুলো

Baji 99 ব্যবহারের আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো অবশ্যই জানুন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Baji 99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন করুন। উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা প্রযোজ্য।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কাজে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না। বিস্তারিত জানুন আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Baji 99 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। আপনি চাইলে নিজের বাজেট সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন।


১. সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা
General Terms & Introduction

Baji 99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই দলিলটি সম্পূর্ণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Baji 99 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। Baji 99 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা কেবলমাত্র সেইসব ব্যক্তিদের জন্য যারা তাদের নিজ অঞ্চলে আইনত অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও, যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। Baji 99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Baji 99-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। সব নীতিই একসাথে কার্যকর।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
Account Registration & Eligibility

Baji 99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। Baji 99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করে না।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড জেনে যায় তাহলে অবিলম্বে Baji 99-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • আপনি অন্যের জন্য বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে Baji 99 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৩. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
Deposit & Payment Policy

Baji 99-এ বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তবে ব্যাংকিং সিস্টেমের সমস্যার কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেওয়া হয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রভাইডার সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।
  • ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
  • কোনো ডিপোজিট সম্পন্ন না হলে বা সমস্যা হলে স্ক্রিনশট সহ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

Baji 99-এ কোনো লুকানো চার্জ নেই। আপনি যা ডিপোজিট করবেন, ঠিক ততটাই আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে — কোনো কাটছাঁট ছাড়াই।

৪. উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া
Withdrawal Policy & Process

Baji 99 থেকে দ্রুত ও নিরাপদে টাকা উইথড্র করতে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলুন:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রের টাকা শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে Baji 99 উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের ধরন ও VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। VIP সদস্যরা উচ্চতর উইথড্র সীমা এবং দ্রুততর প্রক্রিয়ার সুবিধা পান।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
Bonus & Promotional Offers

Baji 99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস পান। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ।
  • রিলোড বোনাস: প্রতিদিনের রিলোড বোনাসে ১০% থেকে ৩০% পর্যন্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স পাওয়া যায়।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করুন এবং তার প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্দিষ্ট পরিমাণ কমিশন পান।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্র করা যাবে।
  • একই আইপি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • Baji 99 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে
Gaming Rules & Fair Play

Baji 99-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

  • গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা (সার্ভার ডাউন, ইন্টারনেট বিচ্ছেদ) হলে Baji 99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • গেমে কোনো ত্রুটি বা বাগের কারণে ভুলক্রমে প্রদত্ত জয় পুনরুদ্ধার করার অধিকার Baji 99 রাখে।
  • গেমিং সফটওয়্যারে কোনো প্রকার হ্যাকিং, চিটিং বা বট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ করলে অ্যাকাউন্টে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা হতে পারে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে খেলার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। নির্ধারিত সময়ের পরে অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ
Prohibited Activities & Conduct

Baji 99-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • যেকোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা অসাধু উপায়ে জয় অর্জনের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে Baji 99-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিংয়ের প্রচেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশ্লীল ভাষায় আক্রমণ করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করা বা তাদের হয়ে খেলা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
Account Suspension & Closure

Baji 99 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইয়ে তথ্য মিলে না গেলে বা নির্ধারিত সময়ে নথি জমা না দিলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্তসাপেক্ষে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ বা মোট ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে। সক্রিয় থাকলে এই ফি প্রযোজ্য নয়।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
Responsible Gaming Policy

Baji 99 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে। গেমিং যেন বিনোদনের উৎস হয়ে থাকে, আসক্তিতে পরিণত না হয় — এটা আমাদের সকলের দায়িত্ব।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে ৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং আসক্তির বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
Dispute Resolution Process

Baji 99-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে কাস্টমার সাপোর্টকে বিস্তারিত জানান। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হবে।
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের আলোচনায় সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা নেওয়া হবে।

অভিযোগ দাখিল করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। এটি দ্রুত সমাধানে সাহায্য করে।

সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবে। জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
Policy Amendment Notice

Baji 99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে থাকা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে পরিবর্তন করা হয়েছে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ
Contact Us

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে কথা বলুন।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন — আমরা সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।

Baji 99-এ আপনার অভিজ্ঞতা যেন সুখকর ও নিরাপদ হয়, সেটাই আমাদের লক্ষ্য। আপনার যেকোনো মতামত বা পরামর্শ আমাদের কাছে মূল্যবান।


শর্তাবলী পড়লেন? এখনই যোগ দিন Baji 99-তে!

নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই নিবন্ধন করুন। ৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্ম।